1. Responsable del tratamiento
Responsable: SD Smartlabs SLU
CIF: B26732503
Domicilio: C/Doctor Velasco 4 - 28014 Madrid
Correo electrónico: datos@sdsmartlabs.es
Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos puede dirigirse a la dirección postal indicada o al correo electrónico señalado.
2. Base legal y consentimiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
- Su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente en los formularios de la web.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando solicita o contrata nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal o administrativa.
Podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar sus solicitudes de información y atender las consultas realizadas a través de los formularios del sitio web.
- Formalizar, gestionar y mantener la relación contractual en caso de contratación de servicios, incluyendo la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Remitirle comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con nuestros servicios. Podrá oponerse en cualquier momento enviando un correo con el asunto "Baja comunicaciones comerciales" a info@comparadortelefonia.es.
- Cumplir las obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable.
Los datos recabados serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades indicadas.
4. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron o mientras usted mantenga su relación contractual con nosotros.
Finalizado este periodo, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades y obligaciones legales, en cumplimiento del artículo 32 de la LOPDGDD y el artículo 17.3 del RGPD. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.
5. Destinatarios y cesiones de datos
No cedemos sus datos personales a terceros salvo:
- Cuando exista obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, etc.).
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento con los que se formalizan los contratos exigidos por la normativa).
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin informarle previamente y obtener su consentimiento, salvo obligación legal.
6. Derechos de las personas interesadas
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando los datos ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de sus datos, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercerlos deberá remitir su solicitud acompañada de copia de su documento de identidad a:
- Dirección postal: Doctor Velasco 4 – 28014 Madrid
- Correo electrónico: datos@sdsmartlabs.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.
7. Medidas de seguridad
Smartlabs ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, de conformidad con la normativa vigente.
En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, Smartlabs notificará a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas y, si es necesario, a las personas afectadas, conforme al artículo 33 del RGPD.
8. Derechos digitales
En aplicación del Título X de la LOPDGDD, Smartlabs garantiza los derechos digitales de sus usuarios, incluyendo la confidencialidad de las comunicaciones, el derecho a la seguridad digital, y el respeto a la intimidad en el uso de medios digitales y dispositivos.
Si se adoptaran políticas internas adicionales (p. ej. desconexión digital, uso de dispositivos corporativos) se comunicarán y publicarán de forma transparente.
9. Transferencias internacionales
Actualmente, Smartlabs no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro fuese necesario realizar alguna, se informará previamente al usuario y se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea, solicitando su consentimiento cuando proceda.
10. Confidencialidad
Los datos personales tratados serán confidenciales y nos comprometemos a mantener el secreto profesional y a cumplir con las obligaciones de seguridad establecidas por la normativa vigente.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y completos. Asimismo, deberá comunicar cualquier modificación para mantenerlos actualizados.
12. Modificación de la Política de Privacidad
SD Smartlabs se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente por cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la AEPD. Cualquier modificación será publicada con al menos diez días de antelación a su aplicación efectiva. El uso de la web tras dichos cambios implicará la aceptación de la nueva Política de Privacidad.